Gestión del Cambio

Como consultora alemana en España, combinamos estrategias de cambio estructuradas y basadas en datos con una comunicación emocional y atractiva, además de un profundo conocimiento de los desafíos interculturales. Un cambio exitoso necesita ambos elementos: eficiencia y empatía.

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Escuchar, incluso antes de que comience el proyecto, es el primer paso de cualquier proceso de cambio exitoso. Solo comprendiendo los miedos, necesidades y esperanzas podemos preparar y comunicar el cambio de manera que motive a las personas a participar activamente. Consideramos la tipología de los stakeholders: Promotores impulsan el cambio, Seguidores necesitan seguridad, Escépticos quieren ser convencidos y Opositores deben ser abordados estratégicamente para minimizar la resistencia.

 

El cambio nunca es solo una cuestión de lógica. Las nuevas tecnologías, procesos o estructuras pueden parecer eficaces en el papel, pero solo la emoción motiva a las personas a actuar. La probabilidad de que el cambio se dirija en la dirección deseada aumenta mediante una comunicación y unas intervenciones de cambio bien diseñadas. Aplicamos la curva del cambio de Kübler-Ross para gestionar las respuestas emocionales típicas, como el shock, la negación, la toma de conciencia y la aceptación.

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Nuestros Servicios en Gestión del Cambio​

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• Acompañamiento en Implementaciones de TI – Hacemos que el cambio sea lo más sencillo e intuitivo posible para garantizar la aceptación y la productividad.

• Coaching para Líderes y Empleados – Ayudamos a los equipos a participar activamente en el cambio y a desarrollar resiliencia ante la transformación.

 

Nuestros Métodos y Técnicas

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• Análisis de Stakeholders e Impacto – Medidas específicas para los grupos adecuados, reduciendo la resistencia y aumentando la aceptación.

• Evaluaciones de Impacto y Preparación para el Cambio – Para hacer que la transformación sea medible y manejable.

• Gestión del Cambio como Parte de la Estrategia desde el Primer Día – Un cambio exitoso no comienza cuando surge la resistencia, sino que se planifica desde el principio.

• Planificación Estratégica del Cambio con Precisión – Procesos estructurados, KPIs medibles y gestión basada en datos para un cambio sostenible.

• Métodos Ágiles – Enfoques flexibles e iterativos para procesos de cambio continuos.

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La Emoción como Motor del Cambio

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• Escuchar es Clave – Antes de ofrecer soluciones, escuchamos. Esto genera seguridad psicológica, aceptación y confianza.

• La Emoción Impulsa el Cambio – Las personas no cambian por números, sino por identificación y entusiasmo.

• Pizarras Interactivas – Para talleres creativos y una comunicación rápida y transparente en el proceso de cambio.

• Mentimeter – Encuestas interactivas y sesiones de feedback en tiempo real para captar opiniones y comprender las emociones del equipo.

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Responsable de Gestión del Cambio en TRi SPC​

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